Создается единый процесс управления перевозками в Битрикс24. В нём хранится полная и актуальная информация по каждому грузу, контейнеру, отправке и рейсу: состав перевозки, текущий статус, маршрут, ответственные сотрудники, даты, документы, стоимость и история перемещения.
Вместо Excel-файлов, чатов, писем и разрозненных данных сотрудники работают в одной системе и быстро понимают: где находится конкретный груз, в составе какой отправки он перевозится и на каком этапе находится его доставка.
- Где находится конкретный груз?
- В составе какого контейнера, партии или рейса он перевозится?
- На каком этапе логистической цепочки находится груз?
- Когда груз прибыл в порт, на склад, терминал или пункт назначения?
- Каким транспортом и по какому рейсу будет организована дальнейшая доставка?
- Какие грузы находятся в пути, ожидают отправки, таможенного оформления, выгрузки или передачи получателю?
- Какова общая стоимость грузов, включённых в контейнер или рейс?
- Какова история перемещения конкретного груза?
- Контроль каждой единицы груза. Менеджеры и логисты видят не только общий статус контейнера или рейса, но и состояние каждого автомобиля, единицы оборудования, заказа, партии или другого объекта перевозки.
- Массовое обновление статусов. После изменения статуса контейнера, отправки или рейса система автоматически обновляет информацию во всех связанных карточках грузов.
- Меньше ручной координации. Не нужно вручную менять этап перевозки по каждой позиции, искать сведения в таблицах, чатах и письмах или дополнительно запрашивать информацию у коллег.
- Прозрачность мультимодальной перевозки. Морские, автомобильные, железнодорожные, авиационные и другие этапы объединены в единую цепочку. Сотрудники видят, где завершился предыдущий этап и какой рейс отвечает за дальнейшее перемещение.
- Контроль маршрута и ответственности. В карточке каждого груза сохраняется история перевозки: контейнеры, отправки, рейсы, даты, статусы, документы, комментарии и ответственные сотрудники.
- Быстрые ответы клиентам. Менеджер может найти груз по номеру заказа, VIN, артикулу, накладной, контейнеру или другому идентификатору и сразу сообщить его актуальный статус.
- Контроль стоимости перевозки. По каждому контейнеру, партии или рейсу автоматически собирается стоимость всех включённых грузов. Это помогает учитывать расходы, рассчитывать прибыль и контролировать маржинальность отправки.
- Снижение риска потери данных. Актуальная информация по грузам не зависит от отдельных сотрудников, которые хранят сведения в личных таблицах, переписках или документах.
- Единый источник достоверных данных. Логисты, менеджеры, склад, таможенные специалисты и руководство работают с одной базой данных и используют одинаковую информацию о перевозках.
- Основа для аналитики. Руководитель получает данные о количестве грузов на каждом этапе, составе контейнеров и рейсов, сроках доставки, задержках, проблемных направлениях и загрузке команды.
Для каждого груза создаётся карточка с данными об объекте перевозки: наименованием, клиентом, количеством, весом, объёмом, стоимостью и текущим статусом.
Грузы объединяются в общую отправку — например, контейнер, партию, транспортную накладную или морскую перевозку. 
Отправка связывается с рейсом, который отвечает за дальнейшее перемещение груза автомобильным, железнодорожным, авиационным или другим транспортом.
Логист меняет статус контейнера, отправки или рейса один раз.
Система автоматически передаёт этот этап во все связанные карточки грузов. Например, статус «Отправлен морем» сразу отображается у всех грузов, находящихся в контейнере. 
После прибытия грузы можно распределить по новым наземным или другим рейсам для дальнейшей доставки.
История сохраняет сведения о том, в каких контейнерах и рейсах перевозился груз, когда менялись статусы, кто выполнял изменения и какие документы были приложены.
Контейнер получает статус «Отправлен морем». Все автомобили или другие грузы, включённые в этот контейнер, автоматически получают такой же этап перевозки.
После прибытия в порт логист распределяет грузы по наземным рейсам. Один автомобиль направляется в Минск автомобильным транспортом, другой — железнодорожным рейсом в другой регион. В карточке каждого груза сохраняется собственный дальнейший маршрут.
Менеджер открывает карточку конкретного груза и видит, в каком контейнере/рейсе/автовозе он перевозился, когда прибыл в порт, кто отвечает за доставку и на каком этапе находится груз сейчас. Все данные доступны в одной карточке — без ручного сбора информации и дополнительных запросов.
Базовый контур управления перевозками можно запустить за 1-2 недели при наличии:
- перечня грузов, контейнеров, отправок и рейсов;
- списка пользователей и ролей;
- согласованных этапов перевозки и правил изменения статусов;
- структуры взаимосвязей между грузами, контейнерами и рейсами;
- правил учёта стоимости грузов, расходов и дополнительных услуг;
- согласованного процесса распределения грузов между отправками и рейсами.
В базовый запуск входят настройка карточек и справочников грузов, контейнеров, отправок и рейсов, статусов, связей между объектами, автоматического обновления связанных грузов, прав доступа, ролей сотрудников, истории перевозок, расчёта стоимости и основных представлений для логистов и руководителей.
