Создается единая система внутреннего обучения и тестирования сотрудников в Битрикс24. В ней объединяются учебные материалы, курсы, тесты и результаты прохождения, благодаря чему сотрудник может последовательно изучать необходимую информацию и сразу проверять уровень её усвоения.
Вместо разрозненных инструкций, ручного контроля и отдельных таблиц сотрудники работают в одном корпоративном пространстве. Пользователь видит назначенные курсы, статус прохождения, набранные баллы и количество попыток, а руководитель получает прозрачную картину по всей команде: кто завершил обучение, кто прошёл тестирование, какие результаты получил и кому необходимо повторно изучить материал.
- Какие курсы и учебные материалы уже изучил сотрудник?
- Завершил ли сотрудник назначенный курс?
- Сдал ли сотрудник итоговый тест?
- Какой результат и количество баллов получил сотрудник?
- Улучшился ли результат после повторного изучения материала?
- Сколько попыток тестирования уже использовано?
- В каких вопросах сотрудник допустил ошибки?
- Какие сотрудники уже подтвердили свои знания?
- Кому необходимо дополнительное обучение или повторное прохождение теста?
- Единый процесс обучения. Учебные материалы, курсы и проверка знаний находятся в одном корпоративном пространстве Битрикс24.
- Объективная проверка знаний. Результат тестирования автоматически определяется на основании заданного проходного балла и установленных правил.
- Контроль реального усвоения материала. Руководитель видит не только факт предоставления сотруднику инструкции, но и результат проверки знаний.
- Прозрачность прогресса. По каждому сотруднику доступны статус обучения, последний и лучший результат, количество баллов и использованных попыток.
- Разбор ошибок. Протокол попытки позволяет посмотреть ответы сотрудника и определить темы, которые требуют дополнительного внимания.
- Структурированная база знаний. Внутренние инструкции и материалы объединяются в последовательные курсы с понятной логикой прохождения.
- Самоконтроль сотрудников. Пользователь самостоятельно видит свой результат и понимает, какие материалы необходимо повторить.
- Снижение ручного контроля. Руководителю не требуется вести отдельные таблицы и самостоятельно собирать данные о прохождении обучения.
- Сохранение истории обучения. Все результаты, попытки и изменения показателей сохраняются для дальнейшего анализа успеваемости сотрудников.
В корпоративном портале Битрикс24 открывается отдельный раздел «Обучение», в котором сотруднику доступны назначенные курсы и учебные материалы.
Пользователь выбирает курс и последовательно изучает его разделы. Материалы могут быть представлены страницами внутренней базы знаний или отдельными веб-страницами, объединёнными в единую структуру обучения.
В конце курса сотрудник переходит к тестированию. Для каждого теста заранее задаются количество доступных попыток, проходной балл и время на прохождение.
Тест состоит из последовательности вопросов с вариантами ответа. В зависимости от настроек правильным может быть один или несколько вариантов.
После завершения теста система автоматически проверяет ответы и определяет результат. Сотрудник сразу видит, успешно ли он прошёл тестирование или ему необходимо повторно изучить материал.
Результаты прохождения сохраняются в журнале успеваемости. В нём отображаются последний и лучший результат, статус курса или теста, количество набранных баллов и использованных попыток.
Система также сохраняет историю каждой попытки. Сотрудник, руководитель или администратор может открыть протокол и посмотреть ответы на конкретные вопросы, включая правильные и ошибочные варианты.
При необходимости сотрудник возвращается к учебным материалам, повторно изучает сложные темы и использует следующую доступную попытку тестирования.
Руководитель назначает сотрудникам курс по внутреннему регламенту компании. В курс входят несколько разделов базы знаний и итоговый тест с проходным баллом, ограниченным временем прохождения и двумя доступными попытками.
Сотрудник открывает раздел «Обучение», выбирает назначенный курс и последовательно изучает все материалы. После завершения обучения он переходит к тестированию и отвечает на вопросы с одним или несколькими правильными вариантами.
Система автоматически проверяет ответы и показывает результат. Если сотрудник набрал проходной балл, курс получает статус успешно завершённого. Если результат оказался ниже установленного значения, сотрудник видит необходимость повторно изучить материал и может использовать следующую попытку.
После повторного изучения сотрудник проходит тест ещё раз. В журнале сохраняются оба результата, поэтому руководитель видит динамику: первоначальный балл, улучшенный результат и количество использованных попыток.
Если необходимо разобраться в причинах ошибки, сотрудник или руководитель открывает протокол попытки и просматривает ответы по каждому вопросу. Это позволяет определить сложные темы и принять решение о дополнительном обучении.
Решение подойдёт компаниям, которые:
- регулярно обучают сотрудников внутри организации;
- используют внутренние инструкции, регламенты и базу знаний;
- хотят проверять не только ознакомление с материалами, но и их фактическое усвоение;
- работают с большим количеством сотрудников и хотят централизовать контроль обучения;
- хотят отказаться от ручного ведения результатов тестирования;
- хотят предоставить руководителям прозрачную статистику по прохождению курсов и тестов;
- хотят установить единые требования к проверке знаний сотрудников.
По сути, решение превращает Битрикс24 в единую систему внутреннего обучения и аттестации: сотрудник получает необходимые знания, проходит проверку, анализирует собственные ошибки и видит результат, а руководитель получает объективную картину подготовки всей команды.
