Создается специализированный инструмент для сотрудников, работающих с туристическими заявками. В едином интерфейсе «Лист бронирования» доступна вся функциональность по оформлению комплексных поездок: менеджер указывает путешественников, даты, перелёты, отели, трансферы, экскурсии, визы и страховки, а также контролирует стоимость и график оплат. Благодаря этому вся информация по заказу сохраняется в одной карточке сделки, а итоговое приложение к договору формируется автоматически из заполненных данных.
Калькулятор и лист бронирования туристических поездок в Bitrix24
Для компании, занимающейся организацией поездок, реализован специализированный Лист бронирования в Bitrix24, который объединяет всю информацию по заказу клиента в одной карточке. Менеджер формирует поездку как единый набор услуг: указывает путешественников, даты, перелёты, размещение, трансферы, экскурсии, визовое и страховое сопровождение, а также контролирует стоимость и график оплат.
Вместо разрозненных таблиц Excel, ручного переноса данных и потери информации сотрудники работают в единой системе и быстро оформляют даже самые сложные комплексные туры.
- Кто именно отправляется в поездку и какие у них паспортные данные?
- На какие даты запланированы выезд, проживание и возвращение?
- Каким транспортом и какими авиакомпаниями осуществляется перевозка?
- В каких отелях размещается клиент и какие дополнительные услуги включены?
- Какие счета выставлены клиенту, в какой валюте производятся расчеты и каков график оплат?
- Как быстро сформировать готовое приложение к договору без ручного набора текста?
- Быстрое оформление сложных поездок. Все составляющие заказа находятся в одной карточке. Менеджеру не требуется одновременно работать с несколькими таблицами и документами.
- Снижение количества ручных операций. Одни и те же данные вводятся один раз и далее используются при работе со сделкой и формировании документов.
- Меньше ошибок в документах. Исключается повторный перенос информации из Excel в договоры и приложения, при котором особенно легко допустить ошибку в фамилии, дате, стоимости или параметрах бронирования.
- Единый стандарт работы менеджеров. Все сотрудники работают с одинаковой структурой поездки и централизованными справочниками вместо собственных форматов Excel.
- Прозрачная финансовая часть. Менеджер видит выставленные счета, валюту, рублёвый эквивалент, курс и график платежей непосредственно рядом с информацией о самой поездке.
- Поддержка мультивалютных расчётов. Счета могут выставляться в разных валютах, при этом финансовая информация остаётся связанной с конкретным заказом.
- Быстрое формирование документов. Итоговое приложение к договору создаётся из уже заполненного листа бронирования, что сокращает время подготовки документов для клиента.
- Вся история заказа в Bitrix24. Состав поездки, путешественники, услуги, счета и документы связаны с конкретной сделкой и не теряются в локальных файлах сотрудников.
- Удобство при комплексных поездках. В одну заявку можно включать несколько отелей, перевозок и дополнительных услуг, сохраняя всю структуру заказа в одном месте.
- Масштабируемость процесса продаж. По мере увеличения количества заказов компания меньше зависит от ручных Excel-калькуляций и опыта конкретного менеджера — правила и структура оформления уже заложены в систему.
- В карточке сделки Битрикс24 создается специализированная страница «Лист бронирования» — единое рабочее место менеджера.
- Сведения о путешественниках: фиксируются фамилия, имя, загранпаспорт, статус и дата рождения для индивидуальных или групповых туров.
- Даты и сроки: указываются даты выезда, возвращения и количество ночей проживания, которые дальше используются в расчетах.
- Перевозка и услуги: добавляются данные о рейсах, перевозчиках, отелях, трансферах, визах и страховках.
- Централизованные справочники: менеджеры используют готовые актуальные справочники (например, по отелям и туроператорам) вместо ручного ввода.
- Формирование итогового документа: после заполнения листа бронирования из данных Битрикс24 мгновенно создается готовое структурированное приложение к договору / заявка для клиента.
Менеджер принимает заявку на сложный тур с перелетом, проживанием в двух разных отелях, трансфером и экскурсиями. Вместо того чтобы собирать данные в Excel и вручную переносить их в договор, он последовательно заполняет Лист бронирования в карточке сделки Битрикс24, выбирая отели из единого справочника и добавляя данные туристов.
Система автоматически рассчитывает стоимость с учетом мультивалютности, а по завершении заполнения в один клик формирует готовое приложение к договору. Вся история поездки и расчетов навсегда остается привязанной к сделке.
Базовый контур листа бронирования и калькулятора туров можно запустить за 2 – 4 недели при наличии:
- перечня необходимых услуг, отелей и справочников;
- шаблонов итоговых документов (приложений к договору);
- списка пользователей и ролей в компании;
- согласованного процесса ведения сделки.
В базовый запуск входят настройка интерфейса Листа бронирования, справочников, полей расчета стоимости, шаблонов документов, прав доступа и проведение обучения для сотрудников.
