Кейс внедрения Bitrix24 для компании iBook - Живые книги с дополненной реальностью для детей
Описание компании:
iBook - инновационная компания, специализирующаяся на создании живых книг с дополненной реальностью для детей. В основе нашей деятельности лежит стремление предложить детям уникальный и интерактивный опыт чтения. Для улучшения процессов внутри компании и обеспечения качественного обслуживания клиентов, мы решили внедрить систему Bitrix24.
Краткое описание проекта:
Основная задача компании iBook - обеспечить максимально комфортный и удобный процесс чтения детям, воспользовавшись технологиями дополненной реальности. В рамках проекта по внедрению Bitrix24 мы сосредоточимся на оптимизации внутренних бизнес-процессов и улучшении коммуникации внутри команды.
Шаги проекта:
Настройка коммуникаций: Создание коммуникационного портала на базе Bitrix24 для удобного и эффективного взаимодействия сотрудников. Обеспечение обмена информацией, задач, документов и возможность последовательной работы над проектами.
Управление проектами: Внедрение инструментов управления проектами для планирования, отслеживания и учета задач, связанных с разработкой и выпуском новых живых книг с дополненной реальностью.
Хранение и учет контента: Создание хранилища для удобного хранения и учета контента, таких как аудиофайлы, видео, изображения и интерактивные элементы, необходимые для создания живых книг.
CRM-система: Внедрение CRM для управления клиентской базой данных и связи с клиентами. Создание профилей клиентов, отслеживание обратной связи и обработка заказов.
Обучение и поддержка: Обучение сотрудников использованию Bitrix24 и его инструментов. Постановка процессов управления и обеспечение поддержки в течение всего проекта.
Результаты:
- Улучшение внутренней коммуникации и коллаборации между сотрудниками.
- Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности разработки живых книг.
- Удобное хранение, учет и доступ к контенту, необходимому для создания живых книг.
- Качественное управление клиентской базой данных и обработка заказов через настроенную CRM-систему.
- Обученные сотрудники, способные эффективно использовать Bitrix24 и его функциональные возможности.
Внедрение Bitrix24 в компанию iBook помогло улучшить внутренние бизнес-процессы и обеспечить более эффективное создание живых книг с дополненной реальностью для детей.
Оформите заявку на проект, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.