Почему стоит выбрать именно PRAGMA? Вот несколько веских причин:
1. Опыт и экспертиза. Мы имеем более 14 лет опыта в настройке и поддержке CRM и ERP-систем. Наша команда состоит из более чем 60 сертифицированных специалистов, аттестованных компанией 1С-Битрикс. PRAGMA является топовым золотым партнером Битрикс24 в Беларуси.
2. Соблюдение SLA. Процесс технической поддержки строго регламентирован соглашением об уровне услуг. Мы гарантируем быстрое реагирование на ваши запросы в зависимости от степени их критичности. Плановые работы проводятся в нерабочее время, чтобы не нарушать ваши бизнес-процессы.
3. Удобство коммуникации. Зафиксировать проблему или подать заявку на доработку можно любым удобным способом - через Открытые линии, Телеграм или email. Ваш персональный менеджер всегда на связи и готов помочь.
4. Комплексный подход. Мы не просто устраняем возникшие неполадки, а постоянно работаем над развитием и оптимизацией вашего Битрикс24. Команда специалистов разного профиля поможет настроить систему под ваши задачи, автоматизировать процессы, провести обучение пользователей.
5. Прозрачные условия. Стоимость поддержки зависит от выбранного тарифа и количества предоплаченных часов работы специалистов. Никаких скрытых платежей и переплат. Вы платите только за время, потраченное на решение именно ваших задач.
Среди наших клиентов уже более 150 компаний, которые доверили нам сопровождение своих Битрикс24 и остаются с нами на постоянной основе. Благодаря слаженной работе с PRAGMA они смогли повысить эффективность своих бизнес-процессов и увеличить прибыль.
Вот несколько советов, которые помогут вам извлечь максимум пользы от сотрудничества с нами:
· Не стесняйтесь обращаться даже по мелким вопросам. Часто небольшие доработки и настройки могут заметно облегчить работу сотрудников.
· Информируйте нас о любых изменениях в бизнес-процессах. Мы поможем адаптировать Битрикс24 под новые требования.
· Регулярно проводите обучение сотрудников работе с порталом. Наши специалисты готовы помочь с этим.
· Будьте на связи с персональным менеджером. Это позволит нам быть в курсе ваших потребностей и быстрее реагировать на запросы.
